會展是指會議、展覽、大型活動(dòng)等集體性活動(dòng)的簡稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動(dòng),其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動(dòng)、大型會議、體育競技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動(dòng)的統(tǒng)稱。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動(dòng)的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動(dòng)。會展具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)功能,包括聯(lián)系和交易功能、整合營銷功能、調(diào)節(jié)供需功能、技術(shù)擴(kuò)散功能、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)功能、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)一體化等。
展會是為了展示產(chǎn)品和技術(shù)、拓展渠道、促進(jìn)銷售、傳播品牌而進(jìn)行的一種宣傳活動(dòng)。在中文里,展覽會名稱有博覽會、展覽會、展覽、展銷會、博覽展銷會、看樣定貨會、展覽交流會、交易會、貿(mào)易洽談會、展示會、展評會、樣品陳列、廟會、集市、墟、場等等。
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虛擬會展與實(shí)體會展二者之間應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?
在人類歷史發(fā)展的長河中,類似疫情等重大危機(jī)往往會帶來社會習(xí)慣的改變,由此帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、企業(yè)經(jīng)營方式和人們行為方式的轉(zhuǎn)變。而現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迭代又往往對此產(chǎn)生根本性的助推作用。
自上個(gè)世紀(jì)六七十年代以來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益滲透到人類生產(chǎn)和生活的方方面面,各行各業(yè)需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來工作、生活、娛樂和消費(fèi)?;ヂ?lián)網(wǎng)本身是一個(gè)產(chǎn)業(yè),同時(shí)它也帶動(dòng)了其他所有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)面向公眾的社會性工具。人們利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交流和資源共享,造就了人類社會有史以來第一個(gè)世界性的圖書館和第一個(gè)全球性論壇。
緣起互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透的“虛實(shí)之辨”
我國真正意義上的現(xiàn)代會展業(yè)緣起上世紀(jì)70年代末的改革開放,到90年代末和本世紀(jì)初呈現(xiàn)爆發(fā)性增長趨勢。而伴隨著2003年“非典”期間淘寶、京東、快遞等線上商業(yè)符號的崛起,及對線下傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)會展模式即實(shí)體展的運(yùn)作方式受到了質(zhì)疑。
如果說會展的現(xiàn)實(shí)價(jià)值體現(xiàn)在品牌的推廣、商品信息的交換和貿(mào)易采購對接的功能方面,那么虛擬線上平臺則在相當(dāng)寬泛的領(lǐng)域可替代線下展覽。曾記得有“阿里系”的會展板塊負(fù)責(zé)人說過這樣一個(gè)典故:由于看到實(shí)體展良好的淘金能力,而其展商中很大比例同時(shí)又是阿里平臺成員,于是提出打造“中宮計(jì)劃”,力求通過自有平臺整合線下展商客戶,形成基于線上的展覽模式。一時(shí)間,實(shí)體展與虛擬展,線下與線上開撕,烽火烈度似乎不亞于當(dāng)下,從業(yè)界延伸到學(xué)界,都在探尋著一種可明確的結(jié)論。
追溯時(shí)間軌跡,當(dāng)以2005年為節(jié)點(diǎn)。烽息之后的共識在于:虛擬展是實(shí)體展的有益補(bǔ)充,實(shí)體展需要融入現(xiàn)代數(shù)字技術(shù);一切標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和用品或可通過線上平臺實(shí)現(xiàn),而非標(biāo)類產(chǎn)品或用品仍然需要實(shí)體展加以實(shí)現(xiàn)。以實(shí)體展為立論的堅(jiān)實(shí)依據(jù)體現(xiàn)在客戶對場景和體驗(yàn)感的需求,這或許體現(xiàn)在人的情感性訴求方面,即人是情感和群體物種,離開面對面交流則缺乏真實(shí)感、互動(dòng)感。
十多年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代升級,展示技術(shù)愈益繽紛,交流工具日益多元,實(shí)體展運(yùn)作融合了更多的新技術(shù)元素,每有展會,必建官網(wǎng),每見客戶,必加微信,種種可窺一斑。傳統(tǒng)電話、電郵、黃頁、郵寄逐漸為博客、微視頻、社群、抖音、VR、AI技術(shù)所替代?!半p線會展”、“永不落幕的展會”等概念為實(shí)體展添置著新的馬甲。
是繁華,是浮華?景象背后似乎忽略了兩個(gè)短板所在:
一是新技術(shù)手段的運(yùn)用與自身實(shí)力密切相關(guān)。自主開發(fā)、維護(hù)運(yùn)營和多元化技術(shù)的采用需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為背景,集約化和品牌化攤銷了基礎(chǔ)成本,而更多不具規(guī)模和品牌實(shí)力的展會主辦方呢,唯有羨慕嫉妒恨了,說到底,跟錢有關(guān)。實(shí)體展的運(yùn)營方是否具有轉(zhuǎn)化線上展的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和運(yùn)營能力?特別對中小展會主辦機(jī)構(gòu)來說,展會規(guī)模小,品牌性不強(qiáng),客戶黏度弱,固有的獲利模式雖然在未來的技術(shù)擠壓下,運(yùn)作綜合成本上升,利潤空間下降,但在沒有實(shí)力和做好充分準(zhǔn)備之前,謀變的結(jié)果或?qū)⒅苯油{其生存。
二是單一展會線上平臺與新崛起的行業(yè)官方平臺或電商平臺在獲客引流、平臺推廣、內(nèi)容創(chuàng)新、買賣資源整合和精準(zhǔn)對接方面存在天壤之別?;蛟S只因?qū)嵙Σ煌?,商業(yè)模式差異巨大,可選擇面窄。就比如做一個(gè)家電購物節(jié)的展會線上平臺,能干得過京東、國美、蘇寧易購?
從深層次來看,更需要分析展會題材的性質(zhì)及其表現(xiàn)方式。究竟哪一類性質(zhì)展會更容易通過線上得以充分表現(xiàn),哪些題材展會仍需實(shí)體展更能實(shí)現(xiàn)價(jià)值功能?
我們堅(jiān)守實(shí)體展的辦展理念是否囿于傳統(tǒng)的“眼見為實(shí)”固化習(xí)慣及其經(jīng)營獲利的“路徑依賴”:直觀地看,線下實(shí)體展除了固有的展位費(fèi)、廣告費(fèi)獲利之外,還有更多的線下增值服務(wù)獲利點(diǎn)?如餐飲、門票、大賽、專場贊助、工程、設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、通訊、演出等。
以上分析不代表肯定當(dāng)下和未來實(shí)體展一定向著線上展轉(zhuǎn)化,無論以實(shí)體展為中心,抑或以線上展為中心,都不是眼下可以做出的斷語。本文無意追尋一種定論,僅就疫情催生下的業(yè)界虛實(shí)之辨做一梳理,以待實(shí)踐檢驗(yàn)和方家檢閱。
“實(shí)體流”與“虛擬流”的義利之辨
疫情在全球經(jīng)濟(jì)周期輪轉(zhuǎn)的關(guān)健年份肆虐人類,人們按照固有思維總會在期待中不斷調(diào)整自我的期望值。從最初二、三月展會停擺,四五月復(fù)蘇,夏季恢復(fù)性增長,九月爆發(fā)性增長的判斷開始,隨著國際疫情蔓延,業(yè)界不斷降低期許,大展紛紛后延,無論國際還是國內(nèi),積極的時(shí)間節(jié)點(diǎn)展望于五月之后,七月將更加安全。在為期三四個(gè)月的停擺期中,業(yè)界從觀望等待到奮起自救,無論穩(wěn)定客戶,還是強(qiáng)化推廣,“天然”選擇了非接觸方式——線上傳播。似乎可以這么說:線上傳播天然不是會展,但非常時(shí)期,天然成了會展可資依賴的唯一選擇。目前采取的各種手段,如直播、空中會客廳、線上行業(yè)峰會、趨勢分析會、行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、營銷講座、團(tuán)建、政策說明會等,仍然屬于實(shí)體展及其運(yùn)營主體、辦展氛圍營造的輔助手段,尚未有一場真正意義上的線上展會舉辦。
然而,“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”,危機(jī)行業(yè)生存和發(fā)展的話題從來沒有停頓,而找出解決問題的路徑是當(dāng)下業(yè)界亟為焦慮關(guān)注的重心。一時(shí)間,虛實(shí)之辨烽煙重啟,線上線下膠著之態(tài)畢現(xiàn),“實(shí)體流”和“虛擬流”各展現(xiàn)其打法,特殊境遇下的“義利之辨”(“義”為辦展之理,“利”為運(yùn)作之策)恐將對未來中國乃至世界會展發(fā)展模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
讓我們共同關(guān)注雙方的義辯之由——
“實(shí)體流”:線上會展是線下實(shí)體展會的輔助手段,緣由有五。
一是人際溝通分為信息傳遞和情感體驗(yàn)兩個(gè)層面。線下會展活動(dòng)能夠同時(shí)滿足這兩個(gè)要求。而虛擬空間容易傳遞“事實(shí)信息”,但在情感體驗(yàn)方面,顯然很差,比如,我們在網(wǎng)上交流,可以寫文字,卻很難同時(shí)表達(dá)語氣和表情。線上會展永遠(yuǎn)代替不了線下會展。
二是會展作為整個(gè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)中的一個(gè)環(huán)節(jié),其價(jià)值已經(jīng)發(fā)生變化,不再是企業(yè)產(chǎn)品的推銷;其位置也一定會發(fā)生變化——不再是企業(yè)生產(chǎn)鏈的后道環(huán)節(jié),而是融化在企業(yè)生命周期的全過程。未來的展會是人、技術(shù)、生態(tài)的融合,在企業(yè)生命鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都在發(fā)揮作用。
三是線上會展最重要的是無時(shí)延的互動(dòng),包括產(chǎn)品實(shí)時(shí)展示、介紹、詢價(jià)和交流。它不能取代線下的體驗(yàn),但可以拓展展會的覆蓋面,在一定程度上彌補(bǔ)不能參展到會的遺憾,可以作為實(shí)體展會的一個(gè)增量來做,而不是取代。展會跟商超不同,商場的多數(shù)商品是恒定的,展會的展品理論上是變動(dòng)的,每次展會的所有商品都得更換,得重新掃入。海量展品需要投入大量的人力物力。從目前情況看,性價(jià)比不劃算。
四是線上會展可以考慮,但是傾家蕩產(chǎn)轉(zhuǎn)線上風(fēng)險(xiǎn)極大,可以作為增量研究,持續(xù)化運(yùn)營,進(jìn)行跨界合作多維度體驗(yàn)。
五是線上線下不是排斥和詆毀,各有優(yōu)勢,資源互補(bǔ)。線下會展也有很多業(yè)務(wù)要借助線上服務(wù),但所謂線上會展應(yīng)該算是涉及會展業(yè)務(wù)的電商產(chǎn)業(yè),不能算是傳統(tǒng)的會展業(yè)。
“虛擬流”:在線化對展會極為重要。從營銷整合、技術(shù)和推廣說開去:
一是新冠疫情讓廣大主辦機(jī)構(gòu)、展商和觀眾意識到,線上會展已經(jīng)不是考慮要不要做的問題,而是怎么盡快上馬。會展主辦方應(yīng)回應(yīng)企業(yè)品牌延續(xù)、營銷產(chǎn)品的迫切呼聲,而疫情倒逼各方主體認(rèn)識到,在線會展抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),受突發(fā)事件影響小,甚而在AI等新技術(shù)和第三方擔(dān)保等賦能下,實(shí)現(xiàn)全天候360度展覽效果。
二是相比線下展會,線上營銷和管理擁有更高的自動(dòng)化水平,更低的成本,可溯源、可量化,線上積累的越多,對人的依賴性越弱。同時(shí)在整合了合作機(jī)構(gòu)的分散流量后,成為未來數(shù)字化收入的重要增長極。
三是線上線下的相互轉(zhuǎn)化,最終匯聚成為線上資源儲備,繼而向整合營銷服務(wù)商轉(zhuǎn)型,成為行業(yè)的數(shù)字化營銷平臺。最近看到數(shù)字展覽和數(shù)字外貿(mào)獲得浙江省杭州、寧波等市,山東濰坊、深圳等地的肯定,已變現(xiàn)為成功的案例。
四是線上與線下展屬于不同的“物種”,各有其發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)。兩者具有不同的空間和表現(xiàn)方式,特別是線上展具有更大的提升和優(yōu)化空間,并不是簡單的將實(shí)體展克隆到線上。由此我們發(fā)現(xiàn),十多年來,很多展會主辦方打造的所謂“永不落幕的展”往往就是簡單的線下展的搬磚模式。
五是無論承認(rèn)與否,會展人不謀變,未來可能就會面對來自“異域”的跨界打劫。這在很多行業(yè)都能找到現(xiàn)實(shí)的案例,一種基于新技術(shù)平臺的新商業(yè)模式崛起,橫切統(tǒng)御傳統(tǒng)行業(yè),攫取巨額紅利。
烽煙之下的沉思
線上虛擬展,不是基于新技術(shù)的一種簡單賦能或疊加,它將推動(dòng)的是一場會展商業(yè)思維的革新和模式的價(jià)值重構(gòu);無論是產(chǎn)業(yè)波動(dòng),抑或是疫情沖擊,或者是技術(shù)變革,當(dāng)下已經(jīng)不能僅站在會展業(yè)的角度來進(jìn)行評判。全球化變局,國家振興新政,新技術(shù)新模式浪潮沖擊,都在倒逼行業(yè)自身要積極謀變,或許將來打敗我們的不是競爭對手,可能是我們自己。
其二,傳統(tǒng)品牌展會是否做好充分準(zhǔn)備,與行業(yè)電商平臺進(jìn)行一場對決,從而占領(lǐng)行業(yè)的制高點(diǎn),我們似乎需要學(xué)習(xí)很多。
其三,大潮退去之后,有多少行業(yè)和企業(yè)在裸奔,會展自身重新洗牌,應(yīng)屬必然,只是或早或遲。
其四,創(chuàng)新是任何行業(yè)可持續(xù)發(fā)展或重生的必由之路,技術(shù)、模式、文化,都將影響著自身和產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展。(以上內(nèi)容來自公號: 中經(jīng)網(wǎng)會展 作者:姜淮)
思考會展行業(yè)發(fā)展線上虛擬會展商業(yè)的道與術(shù)
微會動(dòng)平臺創(chuàng)始人、DE數(shù)覽商業(yè)技術(shù)顧問袁帥認(rèn)為:“如今互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代已經(jīng)來臨,在這眾多技術(shù)之中,會展+VR虛擬現(xiàn)實(shí)一直被行業(yè)所關(guān)注著,此次,會展業(yè)受新冠肺炎疫情影響,被迫按下暫停鍵,但同時(shí)契機(jī)已現(xiàn),這或許是前所未有的會展業(yè)全面發(fā)展線上展會的最佳時(shí)機(jī),也將為會展業(yè)帶來了更多無限可能,會展業(yè)將迎來競速打造虛擬會展系統(tǒng)平臺的新局面!”
會展經(jīng)濟(jì)無可厚非是一座金礦,其具備著更多的價(jià)值待挖掘、待留存,待轉(zhuǎn)化,待復(fù)合使用。
老子說“有道無術(shù),術(shù)尚可求也。有術(shù)無道,止于術(shù)?!鼻f子說“以道馭術(shù),術(shù)必成。離道之術(shù),術(shù)必衰?!睍箻I(yè)發(fā)展線上虛擬會展亦離不開道與術(shù)。
道:認(rèn)清商業(yè)本質(zhì),用規(guī)律做事,萬物得其本者生, 萬事得其道者成!
商業(yè)的本質(zhì)是價(jià)值交易,這是整個(gè)商業(yè)世界最底層的基石。本質(zhì)上是用我們的產(chǎn)品和社會、用戶達(dá)成交易,用我們的時(shí)間精力、潛力和公司達(dá)成交易。
商人重利,商業(yè)重益,任何商業(yè)性質(zhì)的項(xiàng)目和模式考究其是否合理和成功的本質(zhì)便是看其是否在創(chuàng)造價(jià)值,這個(gè)價(jià)值體現(xiàn)在物資(資本金錢)價(jià)值和文化價(jià)值雙重層面。
那么,會展業(yè)要發(fā)展線上虛擬會展中我們必須遵循的本質(zhì)和規(guī)律是什么?袁帥認(rèn)為,首先要充分認(rèn)清虛擬會展與傳統(tǒng)實(shí)物會展二者之間的關(guān)系,
(1)實(shí)物會展的溝通是面對面的人際溝通,并具有直接的觸摸體驗(yàn)優(yōu)勢,這些基本的實(shí)物交互體驗(yàn)互動(dòng)是虛擬會展不具備的;
(2)雖然網(wǎng)絡(luò)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,但是從行為心理學(xué)的角度來分析,完全的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念被大多數(shù)人接受還需要較長的時(shí)間;
(3)展品的性質(zhì)。由于虛擬會展現(xiàn)場感差,親和力弱,對于某些直接與消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的行業(yè),比如食品、飲料、老年用品等,實(shí)物會展的效果更好。
虛擬會展是實(shí)物會展在網(wǎng)絡(luò)上的延伸,兩者的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是相輔相成的互補(bǔ)關(guān)系,“線上+線下雙線閉合”是共同加速會展業(yè)發(fā)展的加速劑,我們必須將兩種方式融合在一起,將兩者最好的功能提供給客戶。
會展企業(yè)必須知道什么時(shí)候使用什么形式的會展,虛擬的還是實(shí)物的,才能將人、信息和產(chǎn)品很好地整合在一起,才能滿足參展企業(yè)的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),從而使得參展企業(yè)和自己的投資回報(bào)率最大化。
其次,順應(yīng)商業(yè)本質(zhì)規(guī)律,物資(資本金錢)價(jià)值和文化價(jià)值雙創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)打造項(xiàng)目。這次疫情以來,我們看到很多會展主辦方開始利用各種線上工具開展直播、分享,甚至網(wǎng)上訂貨會。大部分的這類服務(wù)都是免費(fèi)面向參展商提供,作為穩(wěn)定客戶的一項(xiàng)舉措。也有個(gè)別活動(dòng)通過收取聽眾費(fèi)用獲得了部分的收入。對于這類活動(dòng)是否具有長期可持續(xù)性,我們可以用是否滿足“高效拓新”的思維去判斷。
如果屏幕內(nèi)外兩方都收獲滿滿,并且大部分的實(shí)際效果都能達(dá)到甚至超出雙方預(yù)期,那無論哪方形成付費(fèi)習(xí)慣都是水到渠成。并且,當(dāng)效率越高時(shí),主辦方的營收規(guī)模就越大、利潤也越大。延續(xù)并且增強(qiáng)自身品牌將毫無壓力。若是活動(dòng)效果勉勉強(qiáng)強(qiáng),甚至持續(xù)差強(qiáng)人意,那主辦方要想形成業(yè)務(wù)收入則變得絕無可能。
切記,商業(yè)的本質(zhì)就是價(jià)值消費(fèi),客戶積極用掉的商品才是好商品!
術(shù):整合技術(shù),優(yōu)勢凝練,破冰現(xiàn)有局面方有立足可能。
flash技術(shù)、web3D技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、AI人工智能技術(shù)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展,為虛擬會展的可行性發(fā)展提供了技術(shù)支持。當(dāng)前,3D效果技術(shù)成熟性的論述已得到有關(guān)部門的技術(shù)鑒定,已經(jīng)在廣泛的領(lǐng)域中運(yùn)用,本次新冠肺炎疫情,給予了整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)強(qiáng)烈的認(rèn)知和意識沖擊,接下來,脫離2D平面,步入線上3D立體時(shí)代也許將是破局當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形態(tài)的破冰之點(diǎn)。
我們知道,商家企業(yè)推出的每種產(chǎn)品必然伴隨著很多功效,但目前的營銷展示很難把產(chǎn)品的優(yōu)勢和功能、感受通過三言兩語全部闡釋清楚。而3D立體在線的數(shù)字展覽空間可以直觀的對產(chǎn)品3D在線全方位建模展示,讓消費(fèi)者通過互動(dòng)交互沉浸式體驗(yàn),直觀了解你的產(chǎn)品功效,細(xì)節(jié),達(dá)到快速展銷產(chǎn)品的效果。
3D立體Web端應(yīng)用將改變當(dāng)今的企業(yè)組織管理模式,提升現(xiàn)代化管理服務(wù)層次,3D數(shù)字展示技術(shù)對企業(yè)產(chǎn)品演示、企業(yè)品牌的國際化宣傳、立體化和可視化傳播是一個(gè)新的創(chuàng)舉,將成為未來企業(yè)管理和產(chǎn)品展示發(fā)展的主流。網(wǎng)絡(luò)3D可視化將成為永不落幕的展示系統(tǒng),也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的亮點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
虛擬會展系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下效果:
① 3D立體Web展示環(huán)境,通過主流Web瀏覽器進(jìn)行PC端或移動(dòng)端(直接輸入網(wǎng)址登錄,無須客戶端下載安裝,簡便快捷)全方位觀看。參觀者可在虛擬空間中用以第一視角瀏覽整個(gè)企業(yè)相關(guān)信息,也可控制虛擬人物在虛擬場景中通過鍵盤和鼠標(biāo)自由控制行走。
② 觀眾可以參看展廳鳥瞰圖,并可以點(diǎn)擊平面圖上的熱點(diǎn)快速跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)的展位。
③ 為企業(yè)搭建現(xiàn)實(shí)展室的3D線上專屬企業(yè)展室,對企業(yè)展示的形象和產(chǎn)品介紹提供文字,圖片和視頻,3D動(dòng)畫,AR實(shí)景,VR虛擬現(xiàn)實(shí),聯(lián)系方式,在線咨詢等“數(shù)字孿生”在線體現(xiàn)。
④完善的虛擬展覽系統(tǒng)更能基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)處理和分析能力,幫助參展商與客商進(jìn)行交易配對,提供交易支持和服務(wù)。
3D立體化的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展時(shí)代下,每一個(gè)企業(yè)均應(yīng)該具備一方專屬自身的整合技術(shù)凝練而成的3D立體化數(shù)字展覽空間。
《孫子兵法》中有“道為術(shù)之靈,術(shù)為道之體;以道統(tǒng)術(shù),以術(shù)得道。”會展行業(yè)要發(fā)展線上虛擬會展,道與術(shù)二者必須統(tǒng)籌,遵循商業(yè)之道本質(zhì)規(guī)律,駕馭技術(shù)之劍,方可開辟一方市場。
悟空問答-新社匯and微會動(dòng)袁帥