茶字,古代為"荼"字,古人認(rèn)為是藥,但隨著時(shí)間的推移,茶已經(jīng)不是藥了,成為了飲料,而且不同的產(chǎn)地不同的制作工藝就有了不同的風(fēng)味,現(xiàn)代很多人追求的是茶葉的香氣、口感以及在社交場(chǎng)合品茶的一種氣氛,特別是品茶方式的改變,茶葉的用途越來(lái)越廣,做成瓶裝飲料,粹取茶中的有效成分制成保鍵品、化妝品等等。近年來(lái)珠三角掀起的普洱茶熱,使得人們?cè)絹?lái)越喝不起茶了,原本大眾茶變得貴族起來(lái),2003年的一款六星孔雀班章普洱茶居然在一些電子交易平臺(tái)上賣到了70多萬(wàn)元一餅(400克),瘋狂的炒作堪比"比特幣",由此可見(jiàn),茶業(yè)的炒作是無(wú)底線的。本人認(rèn)為,茶應(yīng)該回歸飲料的本質(zhì),至于說(shuō)那些中藥奶茶,中藥咖啡也就是一種概念,無(wú)非就是吸引更多的人來(lái)試著喝喝,所謂"百味中百客",這種東西會(huì)有一定的市場(chǎng),只要是面對(duì)普通消費(fèi)者的,我想就如廣東的涼茶一樣,幾百年來(lái)喝的人還是蠻多的。
(附圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)截圖)。
擁有1萬(wàn)家門店的蘇寧創(chuàng)始人張近東,憑什么稱為“中國(guó)零售大王”?
所謂變革,就是在變化的世界中經(jīng)營(yíng)。-現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得.德魯克
還記得2012年底,王健林與馬云的一場(chǎng)“億元豪賭”嗎?當(dāng)時(shí)王健林說(shuō):“如果到2022年,電商在中國(guó)零售市場(chǎng)的份額占到50%,我給馬云1個(gè)億?!边@句話與董明珠雷軍的那場(chǎng)豪賭有相似之處,不過(guò)蘇寧老板張近東聽(tīng)了,卻不以為然,他們一個(gè)是搞互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)是搞房地產(chǎn),只有我才是做零售的!
確實(shí),相比于王健林和馬云,張近東與零售才更加接地氣,如今的蘇寧,已經(jīng)成為我國(guó)規(guī)模最大的電器連鎖經(jīng)營(yíng)零售商,截止于2018年底,蘇寧線下門店已經(jīng)出超過(guò)了1萬(wàn)家,而預(yù)計(jì)2019年將開(kāi)到15000家。雙11蘇寧電商平臺(tái)的交易額,也僅次于阿里和京東,而張近東給蘇寧定下了更加宏遠(yuǎn)的一個(gè)目標(biāo),就是要到2020年,蘇寧營(yíng)收要達(dá)到萬(wàn)億大關(guān)。躋身世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)行列!
01 蘇寧的底氣來(lái)自于自我變革
2009年,蘇寧互聯(lián)網(wǎng)變革正式啟動(dòng),當(dāng)時(shí)蘇寧已經(jīng)是中國(guó)最大的商業(yè)連鎖企業(yè),在提前感知到互聯(lián)網(wǎng)將不可避免地影響傳統(tǒng)商業(yè),甚至?xí)o全行業(yè)帶來(lái)翻天覆地地變化,張近東義無(wú)反顧地選擇帶領(lǐng)18萬(wàn)員工自我變革,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
光陰荏苒,一晃10年了,蘇寧持續(xù)變革的決心,確實(shí)影響了中國(guó)商業(yè)版圖,蘇寧的變革成敗,直接牽引著中國(guó)商業(yè)的格局與走向,蘇寧的一舉一動(dòng),成為中國(guó)成百上千家實(shí)體企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)形態(tài)更加的激烈與焦灼,無(wú)數(shù)實(shí)體企業(yè)家開(kāi)始高呼:“轉(zhuǎn)型有可能活,不轉(zhuǎn)型一定死”的口號(hào)!這時(shí)候,大部分實(shí)體企業(yè)家,開(kāi)始患上“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”。
但此時(shí)的蘇寧,似乎給大家指明了一條方向:互聯(lián)網(wǎng)是一種資源性工具,像陽(yáng)光、空氣、水一樣,將成為每個(gè)企業(yè)的標(biāo)配,蘇寧用勇氣和堅(jiān)持,走出了一條傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的新路子!
02 蘇寧是如何打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)這扇門?
“時(shí)勢(shì)造英雄,成敗一蕭何”,在營(yíng)銷變革啟動(dòng)的關(guān)口,張近東開(kāi)始注意到一個(gè)新興渠道,就是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),當(dāng)時(shí)的電子商務(wù)已經(jīng)初具氣候,阿里巴巴、京東已經(jīng)成為非常有影響力的電商企業(yè),消費(fèi)者群體也出現(xiàn)了明顯的網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)。
當(dāng)時(shí)的劉強(qiáng)東,已經(jīng)成為3C產(chǎn)品銷售領(lǐng)域的最大黑馬,2005年,京東多媒體網(wǎng)上線,每年以200%的速度增長(zhǎng),2007年,銷售額從3000萬(wàn)增長(zhǎng)到了3.6億,2008年,京東轉(zhuǎn)型做綜合型電商,陸續(xù)上線了日用品、服裝、圖書音像、食品飲料等,當(dāng)年的銷售額高達(dá)13億。短短10年時(shí)間,京東2018年的GMV將達(dá)到1.5萬(wàn)億。短短十年時(shí)間,翻了1000倍。而這時(shí)間,就是中國(guó)移動(dòng)電商的黃金10年。
更為傳奇的電商企業(yè),就是阿里巴巴了,2007年11月6日,阿里巴巴將B2B業(yè)務(wù)在香港掛牌上市,開(kāi)盤價(jià)30港元,較發(fā)行價(jià)13.5港元上漲122%,融資15億美元,創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司融資規(guī)模之最。
而恰巧就在這一天,張近東在辦公室饑餓嗲了IBM大中華區(qū)的副總裁馮國(guó)華,蘇寧的內(nèi)部企業(yè)管理變革,正是由IBM中國(guó)提供的咨詢服務(wù),兩人在這一天,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)交談甚歡,馮國(guó)華深刻感知到張近東對(duì)蘇寧進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的迫切與決心。張近東說(shuō):“互聯(lián)網(wǎng)可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,可以打破實(shí)體店面的看空間限制?!?/p>
于是在2008年的一個(gè)秋天,蘇寧正式出臺(tái)了一份發(fā)展報(bào)告,是關(guān)于蘇寧與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系戰(zhàn)略報(bào)告,這份報(bào)告就是蘇寧云商的規(guī)劃前身。
2009年,是極不平凡的一年,這一年互聯(lián)網(wǎng)變幻莫測(cè),喬布斯推出了一個(gè)劃時(shí)代的產(chǎn)品,叫做iPhone,將智能手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做了完美的結(jié)合。這一年,張近東開(kāi)始意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)的天可能要變了,于是從剛剛結(jié)束全國(guó)兩會(huì)的北京,回答南京,一陣急電,將全國(guó)各大區(qū)的高層緊急調(diào)回南京總部,開(kāi)了三天三夜的閉門大會(huì),會(huì)議最終確定下來(lái),蘇寧要做自己的電商直營(yíng)體系,包括渠道、物流、服務(wù),這些環(huán)節(jié)都要做優(yōu)化和升級(jí),一切以用戶體驗(yàn)為中心。
03 張近東:蘇寧要做中國(guó)的“沃爾瑪+亞馬遜”
蘇寧電商轉(zhuǎn)型取得了意料之外的成果,2012年張近東在面對(duì)記者的采訪中,說(shuō):“蘇寧的目標(biāo)是要做中國(guó)的沃爾瑪+亞馬遜?!边@個(gè)目標(biāo),瞬間獲得了大家的掌聲。
2012年12月26日,是蘇寧22歲的“生日”張近東格外的興奮,給員工寫了一封信,張近東在信中詳細(xì)說(shuō)明了蘇寧的”沃爾瑪+亞馬遜“的商業(yè)構(gòu)想:全力打造線上線下兩大開(kāi)放平臺(tái),構(gòu)建”超電氣化“經(jīng)營(yíng)、線上線下敘事融合、供應(yīng)鏈物流IT全面開(kāi)放,服務(wù)”全客群“經(jīng)營(yíng)”全品類“,擴(kuò)展”全渠道“,張近東的這個(gè)構(gòu)想,決定了蘇寧未來(lái)十年,要線上線下通吃。讓蘇寧不僅存在于鬧市,而是要打造一個(gè)全民的蘇寧。
04 你不知道的科技蘇寧
2011年6月19日,身患重感冒的張近東,帶著嘶啞的嗓音,喊出了“再造蘇寧”的口號(hào),這一次,張近東規(guī)劃了蘇寧2020年的夢(mèng)想,要將營(yíng)業(yè)額做到1萬(wàn)億。要把蘇寧打造成一個(gè)在連鎖領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、科技創(chuàng)新、服務(wù)能力都有極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)企業(yè)。
這一次,張近東提到了科技蘇寧,高瞻遠(yuǎn)矚利于行,沒(méi)錯(cuò),科技就是未來(lái)10年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律,除了擁抱互聯(lián)網(wǎng),蘇寧還將擁抱科技,讓科技、互聯(lián)網(wǎng)、金融,成為蘇寧的三大軟實(shí)力。
如今的蘇寧,背后有一個(gè)非常大的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并不為人所知,那就是蘇寧強(qiáng)大的信息化平臺(tái),蘇寧集結(jié)了4000多名信息技術(shù)人員規(guī)模,建立了一張集數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻、監(jiān)控為一體的實(shí)時(shí)智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),蘇寧自主研發(fā)了涵蓋運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)的10個(gè)大類,120多個(gè)應(yīng)用模塊和子系統(tǒng)。
此時(shí)的蘇寧要打造一個(gè)世界級(jí)企業(yè),絕不止是一個(gè)口號(hào),而是一個(gè)腳踏實(shí)地的目標(biāo),2020年,我們希望蘇寧能夠成為中國(guó)獨(dú)樹(shù)一幟的新零售企業(yè),在全球矚目,讓歐美企業(yè)刮目相看!為中華的崛起,貢獻(xiàn)自己的力量!