1. 茶葉的服務(wù)
(1)上茶水時(shí),注意茶水溫度,要求溫度適當(dāng),不能是涼茶,以免客人誤會(huì)。
(2)斟茶時(shí)按先賓后主,女士?jī)?yōu)先原則,在顧客右側(cè)服務(wù),服務(wù)員右手提茶壺,左手手翻茶杯為賓客斟倒茶水。(3)茶水應(yīng)斟倒8分滿(mǎn),不準(zhǔn)把茶杯拿離桌面斟倒。(4)注意觀察斟倒的第一杯茶的顏色,如果顏色較淡,應(yīng)立即更換。(5)茶壺放于備餐柜上,茶壺嘴不準(zhǔn)對(duì)著人。(6)斟完茶后應(yīng)在空隙時(shí)間及時(shí)把茶水補(bǔ)滿(mǎn),若是借用別人的茶壺,要求補(bǔ)充好茶水后及時(shí)歸還到原位置。
2. 茶葉的服務(wù)內(nèi)容
點(diǎn)茶,沖茶,茶水服務(wù)
3. 茶葉的服務(wù)特色優(yōu)勢(shì)
不是。福建安溪福茗源茶業(yè)有限公司成立于2002年5月17日。
公司始終秉承品質(zhì)為先、誠(chéng)信為本、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、資源共享、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念;根植茶鄉(xiāng),面向市場(chǎng),大力發(fā)展無(wú)公害有機(jī)茶葉基地。憑借產(chǎn)地優(yōu)勢(shì),以微利的價(jià)位致力于服務(wù)各地茶商、廣大用茶單位和愛(ài)茶人士。
主 營(yíng) 產(chǎn) 品:安溪鐵觀音 人參烏龍 黃金桂 毛蟹 本山等茗茶 蘭嶺綠茶 中國(guó)臺(tái)灣凍頂烏龍 青山綠水 西湖龍井 江蘇碧螺春 云南普洱 大葉苦丁茶
公 司 地 址:中國(guó) 福建 安溪縣 福建安溪舉溪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)45-51號(hào)
4. 茶葉的服務(wù)策略
不懂茶為什么想要開(kāi)茶葉店呢?這是我的疑問(wèn)。
不懂茶,當(dāng)然也可以開(kāi)茶葉店,只是會(huì)要比較依靠懂茶的人了,這也不是不能解決的問(wèn)題。
不懂茶,那么你懂茶葉的市場(chǎng)行情嗎?懂得茶這個(gè)行業(yè)的規(guī)則嗎?懂得要怎么做才能賺到錢(qián)嗎?
還是說(shuō),你只是想滿(mǎn)足一下自己的情懷?
所以,先要搞清楚自己的目的是為什么:為了賺錢(qián)?還是為了情懷?甚至,為了賭氣?
如果想賺錢(qián),那么我建議你:
1、從最基礎(chǔ)開(kāi)始學(xué)習(xí)茶、學(xué)識(shí)茶、辨茶、泡茶、品茶;
2、了解茶葉市場(chǎng)行情,根據(jù)你自己所在地域人群的習(xí)慣,選擇主要做什么茶;
3、了解茶葉的行業(yè)規(guī)則,運(yùn)輸流程、營(yíng)銷(xiāo)模式、成本核算等等,建立自己的經(jīng)營(yíng)策略;
4、選擇一個(gè)合適的門(mén)面,按照自己計(jì)劃主營(yíng)的茶葉的目標(biāo)消費(fèi)人群的偏好進(jìn)行裝修;
5、最好要考慮到線(xiàn)下線(xiàn)上相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式;
6、梳理一下,自己的核心用戶(hù)群從哪里來(lái),以保證自己能盡快開(kāi)始有收入;
7、選擇好可靠的供應(yīng)商,保證自己的茶葉質(zhì)量。茶葉這個(gè)是入口的東西,可千萬(wàn)不能大意,不然害人害已;
8、審視自己的思想,看看自己是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了以端正的心態(tài)來(lái)服務(wù)自己的客戶(hù),以淡定的心態(tài)來(lái)面對(duì)未知的狀況。
如果是為了情懷,那么就可勁兒造吧,怎么開(kāi)心怎么來(lái),只要自己舒爽了就行。
祝 財(cái)源廣進(jìn)!
5. 茶葉的服務(wù)業(yè)
種植茶葉屬于農(nóng)業(yè),即第一產(chǎn)業(yè)。農(nóng)業(yè)的勞動(dòng)對(duì)象是有生命的動(dòng)植物,因此第一產(chǎn)業(yè)是一個(gè)有生命的行業(yè)。 茶樹(shù)是種植業(yè)范疇。喝的茶葉則是加工業(yè)范疇;茶農(nóng)種植、管理、生產(chǎn)出鮮茶,或出售給茶廠(規(guī)模生產(chǎn)),或自行加工成干茶(產(chǎn)量受限)出售~
6. 茶葉的服務(wù)理念
三千茶農(nóng)做好茶的企業(yè)理念,連續(xù)5年榮獲“守合同重信用企業(yè)”、榮獲“濟(jì)南市服務(wù)名牌”、“首屆山東人最喜愛(ài)的茶葉品牌”“第七屆山東文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)-唯一指定贊助商”等50多項(xiàng)殊榮與獎(jiǎng)項(xiàng)。一直是國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的主導(dǎo)產(chǎn)品。
7. 茶葉的服務(wù)介紹
溫江區(qū)一念茶府
簡(jiǎn)介:溫江區(qū)一念茶府,成立于2018-06-15,法定代表人為卓麗萍,經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù),工商注冊(cè)號(hào)為510123600510605,注冊(cè)地址為成都市溫江區(qū)柳城人和路188號(hào)光華國(guó)際15棟20樓,經(jīng)營(yíng)范圍包括茶館、咖啡館、小吃服務(wù);冷熱飲品制售;茶葉、預(yù)包裝食品、卷煙、雪茄煙零售(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。
8. 茶葉的服務(wù)線(xiàn)有哪些
選在菜市場(chǎng)附近有人來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候順便會(huì)買(mǎi)早餐就會(huì)買(mǎi)到茶葉蛋。
9. 茶葉的服務(wù)線(xiàn)
宣傳國(guó)家的法律、法規(guī)以及有關(guān)茶產(chǎn)業(yè)的政策;以服務(wù)為根本,為政府和企業(yè)提供雙向服務(wù),發(fā)揮橋梁和紐帶作用,承辦政府及政府業(yè)務(wù)主管部門(mén)委托的工作和接受會(huì)員委托的有關(guān)事項(xiàng);維護(hù)會(huì)員和茶業(yè)行業(yè)的合法權(quán)益;維護(hù)市場(chǎng)秩序,規(guī)范商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,建立健全行業(yè)自律機(jī)制;提高行業(yè)整體素質(zhì),為會(huì)員單位提供技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)。
10. 茶葉的服務(wù)類(lèi)有什么
該服務(wù)包括4個(gè)步驟,即送前準(zhǔn)備、送茶進(jìn)房、按規(guī)范上茶、按規(guī)定退出房間。
1、送茶前服務(wù)員要問(wèn)清客人需要什么茶,幾杯,并記住房號(hào),然后在最短時(shí)間內(nèi)泡好茶;
2、泡好的茶用托盤(pán)送進(jìn)客房,要按程序進(jìn)房;
3、客人允許進(jìn)入后待客人坐定,把茶杯放置茶碟上,記得茶碟和茶杯間墊有帶店標(biāo)的紙墊,一同敬給客人,注意杯把朝向客人右手,輕聲說(shuō)“請(qǐng)用茶”。上茶順序:先賓后主,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士;
4、送茶完畢,應(yīng)面帶微笑說(shuō)“如您有任何需要請(qǐng)撥打電話(huà)告訴我們,我們將樂(lè)意為您效勞。”,退后一步,轉(zhuǎn)身走出房間,輕關(guān)門(mén)即可。
11. 茶葉的服務(wù)對(duì)象
茶配人:
根據(jù)不同的目的、不同的送禮對(duì)象、不同的茶葉、綜合考慮后有針對(duì)性的,進(jìn)行選擇。
發(fā)酵茶:
紅茶、黑茶、熟普:適合女性、老年人、或體質(zhì)虛弱、畏寒怕冷脾胃虛寒的人群。這類(lèi)茶屬于發(fā)酵茶或后發(fā)酵茶,發(fā)酵過(guò)的茶葉刺激性已經(jīng)大大減弱。因此,這類(lèi)茶香氣純正、滋味醇厚甜爽、茶性溫和不寒不涼、不會(huì)刺激腸胃、還有暖胃養(yǎng)胃的作用,非常適合這一類(lèi)人群。
不發(fā)酵茶:
綠茶、黃茶、生普、新白茶:適合男性、上班族、情緒緊張壓力大、經(jīng)常有應(yīng)酬的人群。這類(lèi)茶屬不發(fā)酵茶或微發(fā)酵茶,較好的保留了茶葉的原味本性,具有清熱解毒、提神醒腦、預(yù)防輻射、解油膩,非常適合這類(lèi)人群飲用。
再加工茶:
花茶、花草茶、養(yǎng)生茶:適合女性、老年人群。再加工茶深受女性、老年人群的喜愛(ài)。
烏龍茶:
適合大部分人群、老年人、重度喝茶人群。烏龍茶屬半發(fā)酵茶,茶性不熱不寒是中性茶。因此,烏龍茶的實(shí)應(yīng)性非常強(qiáng),適合大部分人飲用。
② 茶配性別:
女性:適合送紅茶、花茶、烏龍茶等。
男性:適合送綠茶、黃茶、生普、新白茶、烏龍茶等。
③茶配年齡:
年輕人:綠茶、黃茶、新白茶、生普、花茶等。
老年人:紅茶、黑茶、花茶、烏龍茶等。
④ 茶配地區(qū):
廣東福建等地:烏龍茶、普洱茶。江浙安徽四川貴州等地:綠茶、黃茶。云南:普洱茶、綠茶。西藏內(nèi)蒙等地:黑茶。北京東北等地:花茶、綠茶。
⑤ 茶配身份:
身份較高:以高端品牌、名優(yōu)品牌為主。如:西湖龍井、碧螺春、黃山毛峰、信陽(yáng)毛尖、金駿眉、大紅袍、東方美人等。
⑥ 關(guān)鍵點(diǎn):
茶葉質(zhì)量:送禮茶的核心點(diǎn)就是質(zhì)量。要選擇正規(guī)廠家、大品牌、質(zhì)量才有保證。
茶葉包裝:送禮茶的包裝也是很有講究的。年輕人、女性、可以選擇時(shí)尚新穎、大氣鮮艷、的包裝。老年人則可以選擇大氣優(yōu)雅、大方富貴、的包裝。
⑦ 說(shuō)明:
這份 【送茶攻略】純屬個(gè)人見(jiàn)解,不代表其他任何人的意見(jiàn)。