這位朋友,如果想學(xué)習(xí)茶葉方面的知識和茶道,我建議幾點(diǎn)供參考。
一、你首先得對茶葉感興趣,至少得喜歡喝茶,喜歡各種茶的味道。
二、喜歡享受喝茶的時(shí)光,無論喝的是什么樣的茶。
三、喜歡自己動手泡茶,喜歡擺弄各種茶具,并以此為樂不嫌煩。
四、從品茶中能夠有所悟,悟出自己的人生,并有所用。
五、多學(xué)習(xí)、多品茶、多交友。
希望我的五點(diǎn)建議能對你有所幫助。以上五點(diǎn)絕屬個(gè)人看法,有不同認(rèn)識可以再交流。
茶藝師相貌身高要求
茶藝師儀容儀表要求規(guī)范
(一)身體
1.勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗手。勤剪指甲。
2.上班前及上班期間不準(zhǔn)吃帶有刺激性異味的食物。保持口腔清新。
3.定期檢查身體,禁止帶傳染性疾病上崗。
(二)著裝
1.統(tǒng)一著制服、保持干凈、整潔、筆挺、紐扣要扣齊,不得卷起袖子。
2.胸卡統(tǒng)一佩戴左上胸。
3.統(tǒng)一穿黑色皮鞋,必穿絲襪。
(三)儀容
1.長發(fā)統(tǒng)一盤起,保持整潔,不佩戴怪異發(fā)飾,短發(fā)不遮面,不得染發(fā),留怪異發(fā)型。
2.統(tǒng)一化淡妝,眼影、口紅顏色與衣服協(xié)調(diào),顏色要柔和,口紅用能體現(xiàn)精神面貌的顏色。
3.不得留長指甲、涂有色指甲油,上班時(shí)間不準(zhǔn)擦香水。
4.不準(zhǔn)戴耳環(huán)、戒指(除婚戒)、手鏈、腳鏈等與茶不協(xié)調(diào)的飾物。
5.不涂抹有刺激氣味的化妝品及潤手霜。
(四)精神面貌
1.精神飽滿,容顏和悅,不垂頭喪氣。昏昏欲睡。
2.保持真誠的微笑。
(五)舉止、端莊得體(示范)
1.立:站立時(shí)收腹、挺胸、男士雙腳自然分開與肩寬,女士小丁字步站立,頭正、頸直,雙目平視,雙手自然交叉放在小腹前或臀部后面,不彎腰、抖動,站位要距離顧客0.5——1 米的左前方或右前方。
2.坐:坐著泡茶時(shí)應(yīng)坐在椅子的三分之一位置,雙叉45度斜入。腰挺直,雙手平放桌面,頭正,目視前方。
3.行:步伐輕捷穩(wěn)重,雙手?jǐn)[動弧度不要太大,避免碰到顧客,與顧客相遇時(shí)應(yīng)禮讓顧客先行。
4.說:盡量學(xué)會多種語言,迎合顧客保用的語種接待。言語簡明,咬字清晰,音量適中。實(shí)事求是,耐心誠懇,使用文明用語。
5.聽:認(rèn)真傾聽,對聽到的內(nèi)容可用微笑、點(diǎn)頭等做反應(yīng),不可面無表情,心不在焉。
6.看:正面向顧客,目光間歇地看向顧客,顧客發(fā)表意見時(shí)要正視顧客的目光。
7.遞:動作敏捷,遞送準(zhǔn)確,輕拿輕入,全面展示商品,遞拿時(shí)應(yīng)雙手遞送。