1. 茶葉消費者訪談
說到銷售,我是自己開店做生意的,小生意,天天和農(nóng)民伯伯打交道,簡單談?wù)劯惺?!第一就是精氣神,昨天晚上好好休息,第二天做生意才有精神,你的狀態(tài)是有感染力的,熱情,周到,迎來送往,早晨一個笑臉,一句,"里面坐一下"讓客戶感覺很舒服!
第二,我們這里做生意,客戶來你店里不光是買東西,也是交流經(jīng)驗,主要和同行交流經(jīng)驗,所以一般要喝茶,所以早晨燒好開水,備好茶葉,茶葉要稍微好一點,和同行比較要好點,男的要發(fā)煙,煙不一定很好,主要是節(jié)約成本,但是無論來的是大客戶還是小客戶,發(fā)的煙是一樣的,不能大客戶來發(fā)中華,小客戶來發(fā)老利群,這樣做會讓人不舒服,你可以這樣做,但是別讓人看見,偶爾女客戶多的時候,可以買點瓜子或者當(dāng)季水果,就是十塊錢3~5斤的就可以,記住是偶爾,不要天天弄,這個只有偶爾做才有效果。
如果客戶帶孩子來,你可以多贊美他們家的孩子,如果有水果或者零食可以給客戶孩子一點,這樣客戶會很開心!第三,拜訪客戶,包里必帶電話,錢包,煙,尤其是男客戶,如果對方接受你的煙,基本也就接受你的人了,本人自己不抽煙,但是發(fā)出去的煙不計其數(shù),第一次拜訪,就是認識一下,混個臉熟,如果沒有什么好談的,就可以撤,但是可以心里記錄客戶一些信息,也可以晚上回去總結(jié),為下次采訪做準備,如果你發(fā)名片,對方不是很尊重你的名片,不要介意,不要當(dāng)時表現(xiàn)出來不愉快,也不要放在心上,這是常事,不要把自己看的太重,我曾經(jīng)遇到過,我給一個客戶,發(fā)一個名片,他剛好光著腳,直接用來刮腳上的死皮和腳氣,當(dāng)時給我惡心的,發(fā)了不計其數(shù)的名片,這是讓我覺得最惡心的了,但是如果對方給你發(fā)名片,最好雙手接,接過之后,認真凝視幾秒鐘,記住對方名字,和一些基本信息,別人可以不尊重我們,但是我們必須要尊重別人,我們給別人發(fā)名片,要雙手遞過去,而且是雙手拿名片上端兩側(cè),這樣對方接的時候就可以直接看到上面的信息了,估計這些東西銷售培訓(xùn)都有講,還有就是拜訪中,不要一直推薦產(chǎn)品,要聽客戶說,客戶會說出需求點,客戶的抱怨也是需求,他的痛點,如果我們解決了,就是我們的機會,之后找到需求,適當(dāng)推薦產(chǎn)品,如果客戶不講需求,只是閑聊,那么我們可以和客戶閑聊一會,但是再閑聊過程當(dāng)中,可以適當(dāng)?shù)闹赝扑]1~2件產(chǎn)品,記住是幾件,不要說的太多,這就是最后一搏,運氣好,剛好客戶有興趣就可能帶來收獲了,如果沒有,也沒關(guān)系,這個也適合推薦產(chǎn)品,不要全部推薦,根據(jù)客戶需求推薦客戶需要的幾款,如果找不到需求,就推薦公司最好的拳頭產(chǎn)品,在和客戶說的時候,可以講故事,講你其他客戶用的好的故事,人都喜歡聽故事!
第四,跟進回訪客戶,在客戶中挑選優(yōu)質(zhì)的客戶,下感情資本,處成朋友,厲害的可以處成親戚,逢年過節(jié),送點禮物,特產(chǎn),不要太貴重,也是節(jié)約成本,最好這個東西是他們這里沒有的,物以稀為貴,偶爾交易的時候給予一點優(yōu)惠和照顧,一定要穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶,這些客戶將會給我們帶來很好的效益!第五,注意細節(jié),產(chǎn)品包裝是否完好,貨架有沒有灰,說話速度盡量要慢,還有如果客戶生病,一定要去看望,表示關(guān)心,人在虛弱的時候才是最容易被感動的!第六,樹立形象,本人不是很聰明,而且相信大智若愚,最大的自私是無私,最大的精明是厚道,所以一般都以一個憨厚老實,細心勤奮的形象示人,這可以讓客戶有安全感,而且人性一般不喜歡和自己聰明的人打交道!能用真誠少用技巧!第七,說話要有度,要知道什么該說什么不該說,不可以亂說,這個自己要把握住,我有的時候就是廢話太多,一直在改正,就是進步較慢!就說這些吧,一些經(jīng)驗,本人第一次在知乎上寫東西,羅里羅嗦,還是希望看到的人能有收獲!
2. 茶葉消費者分析
目前全球有160多個國家與地區(qū)近30億人喜歡飲茶,這意味著每四個國家中就有三個國家喜歡飲茶,每認識5個人里面有2個人喝茶。
2、中國年產(chǎn)茶198萬噸,人均喝茶566g
2014年,中國總產(chǎn)茶量198萬噸,是全球第一產(chǎn)茶大國,占全球產(chǎn)量39.4%。然并卵,Quartz網(wǎng)站統(tǒng)計中國人均茶葉消費是566g,被第一名的土耳其(3157g)超過5倍,全球排到第19位。所以中國人,今天就端起茶杯迎頭趕上吧!
3. 茶葉消費人群調(diào)查
云南普露家茶葉屬于中等檔次。該茶企的原料都是各個山頭的大樹等級原料,加工也都是傳統(tǒng)的工藝,所生產(chǎn)的普洱茶具有香氣好,葉片完整,入口口感好和性價比高等特點,在云南省的普洱茶業(yè)界有一定的知名度,屬于比較好的口糧茶,主要消費群體大都是大眾群體。
4. 茶飲消費者分析
我國茶葉消費群體已經(jīng)達到4.9億,消費人群的中老齡化和產(chǎn)區(qū)化特征依然存在。近兩年,行業(yè)將拓展重點聚焦到新中產(chǎn)和青年消費群體上,傾注了大量的宣傳資源,也收獲了一定成果。但相較于近幾年爆發(fā)式增長的新式茶飲,原葉茶消費群體總數(shù)的攀升速度仍十分緩慢。
5. 茶葉消費者調(diào)研
一、開茶葉店經(jīng)驗有哪些
1.選好店鋪地址
要想開一家茶葉店,創(chuàng)業(yè)者最先要做的事情就是選擇一個適合開設(shè)茶葉店的店址。茶葉店是不能夠流動經(jīng)營的,因此茶葉店的店址對于茶葉店的經(jīng)營來說是非常重要的。一般來說,茶葉店都是需要開設(shè)在較為繁華的商業(yè)街路段或是交叉路口處的,這樣路段的人流量比較大,人流量對茶葉店的生意的影響是很大的。但并不是所有的茶葉店都是適合開設(shè)在繁華的商業(yè)街的,高檔貴價的茶葉店會比較適合開在繁華地段,繁華地段的消費能力比較高的客人比較多,定位在中低檔的茶葉店就比較適合開設(shè)在普通的生活區(qū)里面,這樣子茶葉才能賣得出去,茶葉店的生意才可能漸漸地紅火起來。
2.裝修好茶葉店
關(guān)于茶葉店的裝修,比較好是要能夠突出該茶葉店的經(jīng)營方向與風(fēng)格特點。茶葉店店鋪內(nèi)部清新、自然舒適的裝修風(fēng)格會比較吸引顧客。市面上的茶葉店有很多,對于茶葉店的經(jīng)營者來說,想要自己的茶葉店的生意能夠比得過其他的競爭對手,就必須要經(jīng)營出屬于自己店鋪的特色來,而茶葉店的裝修風(fēng)格就是店鋪特色的一個重要體現(xiàn),所以經(jīng)營者必須要重視茶葉店的裝修。
開茶葉店經(jīng)驗
3.做好市場調(diào)查
無論是開什么店鋪,在正式開始創(chuàng)業(yè)前,經(jīng)營者都應(yīng)該要事先做好市場調(diào)研。對于經(jīng)營茶葉店的朋友們來說,在開茶葉店之前應(yīng)該要對消費者們比較喜好哪些茶葉做好調(diào)查,應(yīng)該多準備哪些茶葉貨源是開店者在開業(yè)前要清楚的。做好了消費者對于茶葉種類喜愛度的調(diào)查,經(jīng)營者才能夠想出留住客人的經(jīng)營方法。通過開業(yè)前的市場調(diào)查經(jīng)營者能夠確定自己茶葉店的主要經(jīng)營方向和經(jīng)營的方法手段。茶葉店給客人提供的茶葉品類不只要根據(jù)消費者的喜愛來確定,還要根據(jù)季節(jié)時令的變化而變化,才能使消費者的滿意程度最大化。
6. 茶葉消費者訪談報告
如何寫一份關(guān)于家鄉(xiāng)傳統(tǒng)文化的調(diào)研報告,模式有各種寫法。我就拿我家鄉(xiāng)的傳統(tǒng)文化做過簡單的調(diào)研概述示范。
我的第二個家鄉(xiāng)地名叫一橫橋。位于潦河上游。四面環(huán)山,山高林立,樹木茂盛,山青水秀。有悠久的歷史。尤其在宋,明倆個朝代與清代初期,這里相當(dāng)興旺,土木建筑龐大,古建筑相當(dāng)豪華。房子,人口相當(dāng)密集。祠堂庵廟雄偉繁多。如l郭家祠,廖家祠,李家祠,朱家祠等等各大祠堂。有茶神庵,仙姑奄,尼姑庵等等。有城隍廟,桶王廟,洞下廟,五同廟等等大廟。有排樓花樓。還一座橫跨潦河的木橋。(模橋由此橋而啟名)橋頭還有座涼亭,離橋頭下面不遠處是一水運瑪頭。來往貨船,商船繁忙。交錯縱橫的商業(yè)街車水馬龍,店鋪繁多,一遍繁華景象。非常熱鬧。從清朝中期開始慢慢衰退,也可能是遭受接連不斷的戰(zhàn)火災(zāi)難和自然災(zāi)害的演變。基本上物毀人亡,原來的一切古貌剩余不幾。到處一遍荒蕪,只能見到到街中心一些殘缺古老的房屋與店鋪,還有七零八散的民宅。人口巨減,至今不到一干人。
他們都是客家人??图胰说娘L(fēng)情習(xí)俗特別禮貌,不管是生人還是熟人,只要一進他們的家門,表煙,一杯客家茶(里面有茶葉,咸姜片,咸紅蘿干,青豆等)少不了。招待客人相當(dāng)熱忱。閩筍,黃藤粑籽,火紙等等,歷史悠久,名揚全國。
人杰地靈,人才輩出。從前有進士,據(jù)說還有48頂官帽。今日的橫橋,有在中央做官的一人,有縣委干部多名。是社會主義新農(nóng)村示范村,一排排現(xiàn)代式的房子嶄新漂亮?,F(xiàn)代模式小學(xué),廣場,運動場所具全,令人贊賞。人們生活水平大大提高,從無到有,從窮致富,一派社會主義新景象欣欣向榮,蒸蒸日上。朝著小康道路前進。這一切都歸功于黨,歸功于人民政府。也應(yīng)該感謝毛主席。俗話說,有興必衰,有衰必有興。經(jīng)過幾百年的洗滌。今日的又興旺起來了。
小篇認為我這樣寫還有一點意義,你就給我一點贊吧
7. 茶葉的消費者受眾
霸王茶姬是云南味知覺餐飲管理有限公司 旗下的新中式茶飲品牌,受眾群體是學(xué)生和青年男女。
8. 茶葉采訪問題
約時報Wirecutter專欄的梅蘭妮·皮諾拉采訪了她的各位同事,請他們推薦了自己最喜歡喝的品種,茶葉的品種和品牌包羅萬有,從含咖啡因的白茶綠茶,有特殊香氣的調(diào)味茶,到不含咖啡因隨時都能喝的花草茶,有茶包也有散裝茶,適合在任何情境任何心情下飲用。
一杯好茶可以讓一切都變得更好。盡管茶在美國不像咖啡那樣受歡迎,但我們認為它作為世界上被消費第二多的飲料(水是第一)是當(dāng)之無愧的。茶是數(shù)十億人日常生活的一部分,他們喝茶是為了享受、舒適和它無數(shù)的健康益處,如降低血壓、減少炎癥,甚至減少各種類型癌癥的風(fēng)險。tradition是中高端牌子的茶葉?